黃色小鴨對產品經理的啟發

「我承認，我既不具備人文素養也不是個食尚生活的熱衷者」。

過去不管是吃的蛋塔、或是到最近的戲劇類節目（甄環傳、半澤直樹…），一段時間台灣就會陷入全民皆「瘋」的境界，最近最夯的話題莫過於「黃色小鴨」是也，只要翻開報章雜誌或是搜尋網路媒體，相關小鴨的報導幾乎是一面倒給予極大的讚許。台灣之所以積極爭取小鴨來台展示，香港的成功行銷經驗及成效，相信是導致台灣各城市紛紛私下展開「鴨子划水」的搶小鴨行動的主因。「你（妳）怎會想來看小鴨？」記者如此問民眾。「它很可愛阿…」多數民眾多半是如此回答。

 可愛之餘，筆者卻有一些不同的看法：

1.對於「文化背景」的了解太過薄弱

「黃色小鴨」在國外可以紅，那是因為它是西方世界兒時浴缸回憶的一種象徵，台灣人小時候浴缸旁邊有黃色小鴨的比例到底有多少？筆者以為：大多數人應該都不清楚黃色小鴨背後的意義？可能連該設計師的名字以及其背景都不知道哩！

2.對於「城市行銷」的定義太過狹隘

連Google Map都會搞不清究竟是Taipei, China還是Taipei, Taiwan，更遑論西方人士對台北以外城市的了解，筆者並非完全否定「城市行銷」的做法，不理解的是：台灣在這次黃色小鴨的爭取展示居然有三、四個城市參予競爭，每個城市除了想爭取展示之外，更想爭取「首次」（原本洽談的是桃園，之後被高雄捷足先登）。筆者猜想：小鴨的設計師應該心裡暗爽許久，原本台灣只有一筆生意可做，現在多了兩三筆，何樂而不為呢？那台灣人民賺到啥呢？高雄的小鴨和桃園的不一樣嗎？兩地所販賣的周邊商品有很大的不同嗎？充其量，小鴨本身只不過就是一個大型的充氣拍照景點而已，不是嗎？

對產品經理來說，如此一窩蜂的做出市場上已有的產品（服務），完全凸顯出台灣代工業者的心態：所謂的差異化僅僅是規格上的些許不同（如：小鴨的size、材質…等）或是行銷宣傳上的差別（結合桃園、高雄、基隆在地化特色），筆者以為：所謂的「城市行銷」應該就如同曇花一現的蛋塔效應，真正漁翁得利的就是小鴨的催生者（產品經理）了。

身為產品經理，您還認為那隻黃色小鴨真的有那麼了不起嗎？中央及地方政府還要繼續短視近利嗎？