產品經理該如何選擇「定位」？

近期因為內地學校的講座邀約，讓筆者有機會與當地同學有更多的交流，也更明瞭兩岸同學在學習上的差異性。參與的成員多半來自於企業（國營事業）中高層主管或是中小企業主，他(她)們所提出的問題，不僅涵蓋層面寬廣，追根究柢的精神，著實讓筆者有些招架不住。其實，在內地講課，筆者最擔心的就是：授課內容該如何搭配「本土案例」。

「我是搞飲料的，目標就是要左打“哇哈哈”，右打“康師傅”」…，一位學員（看起來就是個中小企業主）向我提出如此問題。果然，筆者擔心的「本土案例」出現了。「為何您要鎖定“哇哈哈”及“康師傅”為競爭對手？」打蛇隨棍上，我接者問。「因為他們兩家最大阿！！！」回答也挺乾脆的（中國前兩大飲料公司就是“哇哈哈”及“康師傅”）。接下來是筆者與該學員的對話內容：

筆者：「貴公司的飲料產品有啥特點？賣點是啥？」

學員：「我們的飲料有特殊的中藥配方…特別是針對年長一點的族群…」

筆者：「那麼，我的建議是將產品定位設為『養生補品』應該會比『飲料』更適切一些…」

學員：「那可不行，怎麼說還是飲料市場規模大，如果做不到幾個億（人民幣）那就不需要搞了」

筆者：「那您覺得是中老年人喝飲料多，還是年輕人喝飲料多？」

學員：「那肯定是年輕人多！要不我做不同的產品包裝就好啦！可以全面進攻各年齡層…」

筆者：「年輕人與中老年人所需要的產品內容（中藥配方）相同嗎？應該需要的成份不同吧！？此外，這兩大族群所面對的媒體溝通及廣告訴求也不盡相同，在實務操作上有一定的困難度…」

學員：「這樣阿…那…我到底該如何選擇…『定位』呢？」

其實，台灣多數企業，也有一樣的通病：「產品做好了，再來想定位，找市場」。相信各位都去過大賣場（ex：家樂福）、便利商店（ex：7-11）買東西，但是，以『物美價廉』為主要訴求的「美廉社」依然在夾縫中找出其品牌定位：「為社區型民生消費品超市，希望在每個社區都能有一家美廉社，其中所販售的，均為精挑篩選過的民生消費核心商品。」，如果當初「美廉社」的心態是以先開店再說，再搭配廣告宣傳，肯定會有人來買…，筆者以為：如此的經營方式要成功的機會實在不大。成效不佳，那肯定是產品不對、價格沒有優勢…，沒有老板會認為是「定位」出了問題。