多品牌策略(multi-branding)在適當的運用情形下,可使消費者對該品牌產品具有高品質的知覺、鼓勵嘗試購買,甚至提高消費者對於其品牌的喜好態度。然而,單單檢視推出的新品牌表面上的數字,或許會覺得此品牌已經成功進入市場了。但是在深入了解後,會發現有時卻是以既有品牌的失敗為代價。當消費者在公司現有品牌當中進行品牌轉換的行為時,旗下各品牌為了吸引共同的消費者,釀成各品牌間彼此相互競爭、蠶食,這就是所謂的同類相互侵蝕(cannibalization)效果。
所謂cannibalization的概念就是,在產品線延伸(line extension)或多品牌策略下,原有產品項目的消費者(或市佔率)之ㄧ部分被同品牌或同一製造商新產品項目所吸引的程度。越來越多廠商紛紛地以多品牌或是副牌(flanker)來切入市場,期許透過此方式來擴大版圖,在品牌上的投資可以有更大綜效。然而,多品牌策略的一個主要陷阱在於各品牌僅佔市佔率的一小部份,且無一特別獲利。更糟糕的情況是,為了吸引共同的消費者,自我品牌彼此之間相互競爭、殘殺,而沒有吸引到競爭對手的消費者。
產品經理在規劃新產品及上市時間時, 需要注意該產品與現有產品(線)是否會產生cannibalization(相互侵蝕)的現象。舉例來說:當iPad推出時,有人質疑此一新鮮的電腦產品將會搶走部分的Mac市場,因為產品的相似性與替代性,消費者可能會在兩者之間做出選擇,只購買其中之一的產品。
前一陣蘋果業績下滑,市場傳出公司將推出售價300美元的低價iPhone來搶攻,銷量估計將達到7500萬部。有分析師預估:這款產品的“相互侵蝕率”(cannibalization rate)可能會達到30%,也就是說,蘋果每賣出三部低價iPhone,就會少賣出一部全價iPhone。

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