情境分析(Scenario Analysis)如何應用於新產品開發 ?

情境 (Scenarios)是指對策略有重要性的可能狀況或敘述；情境也包括對每一種可能狀況對機構產生的影響與結果加以描述。情境的提出可以來自理性的分析，也可以來自創意的發想。

情境分析(Scenario Analysis)是對未來市場狀況的各種假設分析，目的是希望能更明確的瞭解新產品未來在市場中的可能處境變化。產品經理利用情境分析將會產生幾種重要的情境狀況，除了供市場機會預測以外，也可供新產品開發設計決策之參考。

例如: Google Glasses日前開放申請，為的是要找到創意十足的點子，而且限定申請者只能在50字以內描述「如果你有一副Google眼鏡，要拿來做什麼」。

現在實務上常用的情境分析方法主要源自於殼牌石油公司，並可分為六個步驟。

步驟一：由外部事件，決定外部驅動力

步驟二：將外部驅動力整併，並決定不確定軸

步驟三：由不確定軸之組合產生情境

步驟四：縮減上述情境或選擇主要需因應情境

步驟五：撰寫情境劇本

步驟六：針對上述情境劇本，擬定因應對策或策略

對於產品經理來說，情境分析方法在實務操作上有以下三項重點。

(1). 情境劇本撰寫需要有想像力。

(2). 操作者應熟悉策略規劃整體流程與情境分析整體流程。

(3). 情境分析的使用與決策需求相關，因此決策者的需求探索為關鍵。

簡單來說，我們也可以將情境分析(Scenario Analysis)理解成將各種可能狀況的劇本都寫好，看最後出現哪一種情況，就按照該劇本來演。