產品經理要如何才能做好資料分析呢？

對產品經理來說，不僅僅需要扮演市場、財務分析的角色，去瞭解資料結果，更要透過這些資料的累積和經驗進行更詳盡的分析和研究，從而瞭解使用者是如何創造出這些資料的，以及為什麼創造出這樣的資料。唯有如此，才能將繁瑣枯燥的數字轉化為營運能力的提升。  

那麼產品經理要如何才能做好資料分析呢？筆者以為如下：

第一：擁有一套好的分析工具（如：CRM、BI…）肯定是不可或缺的，對於小公司或是資料量還不是很大時，EXCEL也是一項好工具，當然大公司也可以根據產品、產業的特殊性進行自主開發。不過，前題是如果沒有好的資料來源，再強的分析能力，也沒有用武之地。；

第二：要持續關注資料的變化，產品經理最好能親自負責資料整理和解譯。有關營運資料的分析是一個資料持續累積和研究的過程，越多越細緻的資料，越能從中獲得有價值的分析結果。

第三：要定出個別產品的主要績效指標，並定期檢視各指標在不同周期內的變化（如：BY周/月/季/年）之資料分析，進而瞭解某項產品在不同期間的發展過程，並瞭解發展趨勢。

第四：適時運用統計圖表，以增強資料的可讀性。在簡報的過程當中，有時候，一張圖表的說服力往往超過長篇大論的文字。